Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. Термины и определения

• «Исполнитель» — Литвиненко Василий Валерьевич (самозанятый, ИНН 773138621680)
• «Заказчик» — любое физическое лицо, принявшее условия оферты
• «Сервис» — интернет-платформа WoW Auction Analytics, доступная по адресу namibios.ru
• «Услуги» — предоставление доступа к аналитике аукциона, графикам, Telegram-уведомлениям и другим функциям сервиса
• «Апгрейд» — переход с тарифа PREMIUM на PRO с доплатой разницы

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису на условиях тарифа, выбранного Заказчиком. Заказчик обязуется оплатить Услуги в соответствии с выбранным тарифом.

3. Тарифы и стоимость

Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими тарифами Исполнителя, опубликованными на Сайте в разделе «Тарифы».

Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов, а также вводить скидки и специальные предложения в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты. Актуальная стоимость всегда указана на странице namibios.ru/pricing.

3.1. Апгрейд с PREMIUM на PRO
Заказчик, имеющий активную подписку PREMIUM, вправе в любой момент перейти на тариф PRO, доплатив разницу в стоимости.
При апгрейде:

• Остаток дней текущей PREMIUM-подписки аннулируется
• Новая PRO-подписка начинает действовать с момента оплаты и длится 30 дней
• Апгрейд доступен только в течение 15 дней с момента активации PREMIUM-подписки

3.2. При изменении стоимости Тарифа для Заказчиков, у которых на момент изменения имеется действующая платная подписка, новая цена применяется только после истечения текущего оплаченного периода.

4. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (АО «ЮMoney»). После успешной оплаты доступ к выбранному тарифу открывается автоматически. В стандартной ситуации это занимает не более 10 минут. При возникновении технических задержек доступ будет предоставлен в кратчайшие сроки, но не позднее 1 часа с момента подтверждения платежа.

Если доступ не открылся в течение 1 часа: проверьте статус подписки в личном кабинете. При наличии подтверждённого платежа и отсутствии доступа обратитесь в поддержку по email dxeqtr@gmail.com — проблема будет решена в течение 24 часов.

4.1. Порядок возврата денежных средств

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время. Возврат денежных средств производится только за неоказанный период подписки в случае, если отказ связан с невозможностью оказания услуги по вине Исполнителя.

В иных случаях возврат денежных средств за уже оплаченный, но неиспользованный период не производится, поскольку доступ к Сервису предоставляется моментально и носит неотчуждаемый характер.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Предоставлять поддержку по электронной почте dxeqtr@gmail.com и в Telegram @SymbiOS

Заказчик обязуется:

• Не использовать Сервис для нарушений законодательства и правил игровых серверов
• Не пытаться взламывать, декомпилировать или наносить вред Сервису
• Самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учётных данных
• Не передавать ключ синхронизации третьим лицам

Исполнитель имеет право:

• Изменять тарифы в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты
• Приостанавливать доступ к Сервису при нарушении условий оферты
• Деактивировать группы, кастомные цены и уведомления, превышающие лимиты тарифа, без предварительного уведомления

6. Ответственность сторон

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную точность данных аукциона, так как данные зависят от пользовательских синхронизаций. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика в игре. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного, но неоказанного периода подписки.

7. Срок действия оферты

Настоящая редакция Оферты вступила в силу с 2 июня 2026 года и действует бессрочно.

Исполнитель может обновлять условия Оферты при изменении Сервиса, платежного процесса, законодательства или правил провайдеров. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.

Исполнитель уведомляет Заказчика о внесении изменений в условия Оферты путем размещения новой редакции на Сайте по адресу namibios.ru/offer. Для Заказчиков, у которых на дату вступления изменений в силу имеется действующая платная подписка, изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления, направленного на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Продолжение использования Сервиса по истечении указанного срока означает согласие Заказчика с изменениями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.

8. Реквизиты Исполнителя

Полные реквизиты самозанятого доступны на странице Реквизиты и контакты.

9. Порядок отказа от услуг

Заказчик может отменить подписку в любое время в личном кабинете. Отмена вступает в силу по окончании оплаченного периода. Возврат денег за неиспользованный период не производится.

10. Форс-мажор

Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, эпидемии, сбои в работе интернета и энергоснабжения, решения государственных органов), возникшими независимо от воли Исполнителя после заключения договора.

11. Заключительные положения

Оформляя подписку, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их в полном объёме.